
Profesjonalna Opieka Informatyczna dla Firm
PC Service - Serwis komputerowy to zespół doświadczonych inżynierów i techników, którzy z pasją i zaangażowaniem dbają o pełną obsługę IT Twojej firmy. Wspieramy przedsiębiorstwa działające na terenie Gliwic, Zabrza, Pyskowic, Bytomia, Katowic oraz w całym regionie śląskim. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małego biura, czy zarządzasz rozbudowaną infrastrukturą korporacyjną, dzięki naszemu doświadczeniu i nowoczesnym rozwiązaniom zapewnimy niezawodne wsparcie. Od klasycznych napraw sprzętu, przez konfigurację sieci, aż po zaawansowane wdrożenia chmurowe – gwarantujemy efektywną i profesjonalną opiekę nad Twoimi systemami informatycznymi.
Nasza oferta opieki IT to nie tylko reagowanie na bieżące usterki i przestoje. Zajmujemy się także proaktywnym monitorowaniem i analizą danych, by zapobiegać awariom, zanim staną się poważnym problemem. W PC Service cenimy sobie stabilność i bezpieczeństwo środowisk informatycznych, dlatego stawiamy na sprawdzone procedury, regularne audyty oraz rygorystyczne testy. Obsługując firmy z Gliwic, Zabrza czy Katowic, doskonale rozumiemy zróżnicowane potrzeby branżowe naszych klientów i potrafimy elastycznie dopasować się do ich wymagań oraz budżetów. Dzięki temu, że działamy w całej aglomeracji śląskiej, szybko reagujemy na zgłoszenia lokalne, a w razie konieczności świadczymy natychmiastową pomoc zdalną.
Wspieramy zarówno niewielkie działalności, które wymagają podstawowej ochrony i cyklicznych przeglądów, jak i rozbudowane przedsiębiorstwa o rozległej infrastrukturze, potrzebujące rozwiązań klasy korporacyjnej. Nasz zespół stale podnosi kompetencje, śledzi najnowsze trendy w dziedzinie bezpieczeństwa IT oraz implementuje innowacyjne technologie (np. rozwiązania chmurowe czy wirtualizację). Dzięki temu nasi klienci zyskują dostęp do nowoczesnych narzędzi przy zachowaniu najwyższej jakości obsługi – od wdrożeń systemów ERP i CRM, poprzez zaawansowane konfiguracje sieci, aż po szybką, skuteczną naprawę sprzętu komputerowego.
Skorzystaj z opieki informatycznej dostosowanej do indywidualnych potrzeb Twojego biznesu. Dzięki współpracy z PC Service - Serwis komputerowy oszczędzisz czas, pieniądze i nerwy, a przy tym zyskasz pewność, że Twoja firma jest przygotowana na wszelkie wyzwania technologiczne. Obsługujemy firmy z całego Śląska, w szczególności z Gliwic, Zabrza, Pyskowic, Bytomia, Katowic oraz okolic. Nasze usługi świadczymy w sposób przejrzysty i terminowy, a bogate zaplecze serwisowe pozwala nam na sprawną realizację najbardziej skomplikowanych projektów IT. Wybierz kompleksową opiekę informatyczną i postaw na rozwój Twojego przedsiębiorstwa w dynamicznym środowisku cyfrowym.
Oferujemy szeroki zakres usług IT, w tym:
- Monitoring IT – stałe monitorowanie infrastruktury IT w Twojej firmie, wykrywanie i rozwiązywanie problemów zanim wpłyną na funkcjonowanie biznesu.
- Wsparcie zdalne i lokalne – rozwiązujemy problemy techniczne bezpośrednio w siedzibie firmy lub zdalnie, co pozwala na szybką reakcję i minimalizację przestojów.
- Zarządzanie sieciami – konfiguracja i optymalizacja sieci firmowych, zabezpieczenia sieciowe oraz monitoring przepływu danych.
- Audyty bezpieczeństwa – regularne audyty systemów IT, które pozwalają na identyfikację słabych punktów i ich zabezpieczenie.
- Ochrona danych – wdrożenie rozwiązań chroniących dane firmy, regularne backupy oraz odzyskiwanie danych w przypadku awarii.
- Aktualizacja oprogramowania – stała aktualizacja systemów i aplikacji w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz sprawnego działania.
- Konserwacja i serwis sprzętu – naprawa i modernizacja sprzętu komputerowego oraz zapewnienie jego długotrwałej wydajności.
- Wsparcie w zakresie zgodności z RODO – pomagamy w dostosowaniu systemów IT do wymagań RODO, dbając o ochronę danych osobowych.
- Zarządzanie licencjami – zarządzanie licencjami na oprogramowanie, zapewniając zgodność z regulacjami prawnymi oraz optymalizację kosztów.
- Konsultacje i doradztwo IT – doradztwo w zakresie rozwoju infrastruktury IT, rekomendacje sprzętowe oraz optymalizacja procesów IT.
Przykładowe Realizacje

Monitoring infrastruktury IT w firmie.

Budowa i zarządzanie infrastrukturą IT.

Bezpieczeństwo i backup danych firmy.
Pakiety Opieki Informatycznej
Kompleksowe wsparcie IT dopasowane do potrzeb Twojego biznesu.
Pakiet Podstawowy
- Wsparcie telefoniczne i mailowe (Pn–Pt, 9:00–16:00)
- Miesięczny raport kondycji systemów
- Aktualizacja krytycznych poprawek bezpieczeństwa
- Zdalna pomoc i administracja do 3 godzin w miesiącu
- Podstawowe doradztwo IT (sprzęt, oprogramowanie)
- Cena w stawce netto (23% VAT doliczane osobno)
Pakiet Biznes
- Wsparcie 24/7 (telefoniczne i zdalne)
- Monitorowanie systemów w czasie rzeczywistym (24/7)
- Aktualizacje i instalacje oprogramowania firm trzecich
- Audyty bezpieczeństwa co kwartał
- Comiesięczne przeglądy sprzętu w siedzibie klienta
- Obsługa licencji (Microsoft, antywirusy itp.)
- Gwarantowany czas reakcji SLA do 12 godzin
- Preferencyjne stawki napraw pogwarancyjnych
- Bezpieczne backupy danych
- Cena w stawce netto (23% VAT doliczane osobno)
Pakiet Premium
- Priorytetowe wsparcie 24/7 (SLA do 4 godzin)
- Natychmiastowa reakcja (zdalna i lokalna)
- Zaawansowane monitorowanie z alertami (SMS/E-mail)
- Audyty bezpieczeństwa co 2 miesiące
- Pełna obsługa serwisowa (wymiana sprzętu w razie awarii)
- Nieograniczone konsultacje i doradztwo IT
- Rozbudowane zarządzanie licencjami i oprogramowaniem
- Kompleksowe usługi backup/archiwizacji (wielopoziomowe)
- Darmowe dojazdy do siedziby klienta
- Integracje z systemami ERP/CRM w cenie pakietu
- Cena w stawce netto (23% VAT doliczane osobno)
Jak skorzystać z naszych usług?
Nasza firma oferuje kompleksową opiekę informatyczną, idealną dla firm każdej wielkości. Proces rozpoczęcia współpracy jest prosty i przebiega w kilku krokach.
1. Skontaktuj się z nami
Skontaktuj się telefonicznie lub mailowo, aby uzyskać wstępne informacje o naszych usługach.
2. Audyt IT
Przeprowadzimy szczegółowy audyt Twojej infrastruktury IT, identyfikując obszary do poprawy.
3. Implementacja usług
Wdrożymy odpowiednie usługi, dopasowane do potrzeb Twojej firmy.
4. Monitorowanie i wsparcie
Po wdrożeniu usługi, zapewnimy regularne monitorowanie i wsparcie, aby wszystko działało bez zakłóceń.