Opieka Informatyczna dla Firm

Niezawodna Obsługa IT dla Firm w Gliwicach i na Śląsku

W dzisiejszym świecie biznesu nawet drobna awaria serwera czy brak dostępu do kluczowych plików oznacza wymierne straty finansowe i paraliż pracy całego zespołu. PC Service Gliwice to zespół sprawdzonych inżynierów, dla których ciągłość działania Twojego przedsiębiorstwa jest najwyższym priorytetem. Zdejmujemy z Twoich barków ciężar zarządzania technologią – od bieżącego wsparcia użytkowników (Helpdesk), przez zaawansowaną administrację serwerami i sieciami firmowymi, po rygorystyczne dbanie o bezpieczeństwo danych (BDR – Backup and Disaster Recovery). Obsługujemy firmy produkcyjne, biura rachunkowe, przychodnie i instytucje na terenie Gliwic, Zabrza, Katowic i całego Śląska.

Nasz model opieki opiera się na proaktywnym monitoringu. Zamiast czekać na zgłoszenie o awarii (model "break-fix"), nasz system 24/7 analizuje kondycję Twoich dysków, obciążenie serwerów i skuteczność nocnych kopii zapasowych. Dzięki temu większość potencjalnych problemów rozwiązujemy zdalnie, zanim Ty lub Twoi pracownicy w ogóle je zauważycie! Gwarantujemy rygorystyczne czasy reakcji (SLA) i błyskawiczny dojazd na miejsce w obrebie Metropolii Śląskiej, chroniąc Twój biznes przed kosztownymi przestojami.

Nie musisz zatrudniać informatyka na pełen etat, by korzystać z nowoczesnych technologii. Przejmując opiekę nad Twoim środowiskiem IT, stajemy się Twoim zewnętrznym działem IT (Outsourcing IT). Zapewniamy płynne migracje do chmury (Microsoft 365, Google Workspace), wdrożenia bezpiecznych połączeń dla pracy zdalnej (VPN), ochronę antywirusową klasy EDR oraz doradztwo w zakupie optymalnego sprzętu. Dzięki nam możesz w 100% skupić się na zarabianiu pieniędzy i rozwijaniu własnej firmy.

Korzyści ze stałej współpracy (Abonament IT):

• Proaktywny Monitoring 24/7 – nadzorujemy kluczowe usługi, dyski i połączenia. Reagujemy na niepokojące objawy zanim doprowadzą do zatrzymania produkcji lub sprzedaży.
• Nielimitowany Helpdesk (Wsparcie Zdalne/Lokalne) – błyskawiczna pomoc dla Twoich pracowników w przypadku problemów z pocztą, systemem ERP czy drukarkami. Większość spraw załatwiamy w kilka minut przez bezpieczne połączenie do pulpitu.
• Zarządzanie Zaporą i Sieciami LAN/Wi-Fi – budujemy szczelne, odseparowane sieci, zarządzamy dostępem (VPN dla pracy zdalnej) i eliminujemy "wąskie gardła" spowalniające pracę programów księgowych.
• Audyty i Ochrona Anty-Ransomware – wdrażamy sprawdzone wielopoziomowe polityki bezpieczeństwa, chroniąc Twoje pliki przed atakami hakerskimi, szyfrowaniem dla okupu i wyciekiem danych.
• Niezawodne Kopie Zapasowe (Backup 3-2-1) – konfigurujemy i doglądamy cyklicznego tworzenia kopii zapasowych, pozwalając na szybki powrót do pracy nawet w przypadku pożaru, kradzieży czy spalenia serwera.
• Zarządzanie Flotą Urządzeń – inwentaryzujemy komputery, planujemy rozważne cykle ich wymiany i podpowiadamy, jak zmodernizować istniejące maszyny, aby maksymalnie zoptymalizować koszty.
• Wsparcie w zakresie norm RODO – weryfikujemy luki w systemie i wdrażamy zabezpieczenia (szyfrowanie dysków twardych z BitLocker), by chronić bazy danych, w tym dane Twoich Klientów, zgodnie z unijnymi przepisami.